Política de privacidad
Cómo KAMU STUDIO recaba, usa y protege los datos personales en kamustudio.org, y las opciones y derechos que usted tiene.
Quiénes somos
KAMU STUDIO crea sitios web a medida para negocios locales. Esta política explica cómo tratamos los datos personales cuando usted visita kamustudio.org (el "sitio") o nos envía una solicitud a través de él.
- Responsable de sus datos: KAMU STUDIO
- Contacto de privacidad: [email protected]
Más datos del operador en nuestro Aviso legal. Si se vuelve cliente, su acuerdo de proyecto puede incluir términos de privacidad adicionales.
Datos que recabamos
Datos que usted nos da
Cuando envía el formulario "Cuéntanos sobre tu negocio" recibimos:
| Campo | Obligatorio |
|---|---|
| Su nombre | Sí |
| Correo electrónico | Sí |
| Nombre del negocio | No |
| Teléfono o número para mensajes | No |
| Lo que nos cuente sobre su negocio | No |
| El paquete y la forma de pago que eligió (o "aún no sé") | Lo llena el formulario |
| La estimación de precio que vio, la moneda en la que veía los precios y el idioma del sitio | Se agrega automáticamente |
Si nos escribe directamente por correo, recibimos su dirección y lo que contenga su mensaje.
Datos que se recaban automáticamente
- Datos técnicos. Nuestro proveedor de hosting procesa su dirección IP, tipo de navegador, las páginas que solicita y la hora, para entregar y proteger el sitio. Al enviar el formulario, el proveedor del formulario puede registrar su IP y navegador junto con la solicitud.
- Protección contra spam. El formulario tiene un campo oculto ("honeypot") que las personas nunca ven, y su navegador guarda las horas de las solicitudes que envió (no su contenido) para que no se puedan enviar más de tres en diez minutos.
- Almacenamiento en el navegador. El sitio guarda algunos datos pequeños en su navegador: su idioma, su moneda, los tipos de cambio y el límite contra spam. Consulte nuestra Política de cookies.
- Sin analítica ni rastreo. El sitio no usa analítica, píxeles publicitarios ni cookies de rastreo.
Terceros que cargan partes del sitio
Algunas partes del sitio se cargan desde servidores de otras empresas. Reciben datos técnicos como su dirección IP cuando su navegador las descarga, pero nunca el contenido del formulario:
- Google Fonts entrega las tipografías.
- Amazon CloudFront entrega el video de portada.
- ExchangeRate-API (open.er-api.com) da los tipos de cambio; su navegador los pide solo cuando usted ve precios en una moneda distinta al dólar.
- Unsplash y Mixkit entregan las fotos y el video dentro de los sitios de ejemplo ficticios.
Lo que no recabamos
- Pagos. No recibimos pagos en el sitio ni pedimos datos de tarjeta o bancarios.
- Datos sensibles. No pedimos datos de salud, financieros, religiosos u otros sensibles. Le pedimos no incluirlos en su mensaje.
- Datos de los sitios de ejemplo. Sus formularios son demostraciones y no envían nada.
Para qué usamos los datos
- Responder su solicitud y agendar una llamada si la desea
- Preparar una cotización y, si nos contrata, realizar su proyecto
- Proteger el sitio y su formulario contra spam y abusos
- Entregar el sitio y recordar su idioma y su moneda
- Cumplir obligaciones legales y proteger nuestros derechos cuando sea necesario
No usamos sus datos para publicidad, no enviamos mensajes de marketing y no tomamos decisiones automatizadas sobre usted. Si algún día quisiéramos enviar marketing, le pediríamos antes su consentimiento por separado. Darnos su teléfono nunca autoriza llamadas ni mensajes promocionales.
Proveedores de servicios
Estos proveedores tratan datos por nuestra cuenta y solo para los fines anteriores:
| Proveedor | Para qué | Datos | Ubicación |
|---|---|---|---|
| Cloudflare | Alojar el sitio (Cloudflare Pages); reenviar a nuestro buzón los correos que llegan a [email protected] | IP, datos del navegador, páginas solicitadas; los correos que nos envía | Estados Unidos y otros países donde opera Cloudflare |
| FormSubmit | Entregar por correo a nuestro buzón las solicitudes del formulario | Contenido del formulario, IP, datos del navegador | Según la política de privacidad del proveedor |
| Google (Gmail) | Nuestro buzón, [email protected], donde leemos y respondemos | Su solicitud y nuestros correos | Estados Unidos y otros |
| Google Fonts | Entregar tipografías | IP, datos del navegador | Estados Unidos y otros |
| Amazon CloudFront | Entregar el video de portada | IP, datos del navegador | Red global |
| ExchangeRate-API | Tipos de cambio del convertidor | IP, datos del navegador | Según la política de privacidad del proveedor |
| Unsplash, Mixkit | Fotos y video de los sitios de ejemplo | IP, datos del navegador | Según la política de privacidad de cada proveedor |
También podemos revelar datos cuando la ley lo exija, para proteger nuestros derechos o seguridad, o en una venta o fusión del negocio. No vendemos datos personales.
Cuánto tiempo conservamos los datos
| Datos | Tiempo |
|---|---|
| Solicitudes que no se convierten en proyecto | Hasta 12 meses después de nuestro último contacto |
| Expedientes y correspondencia de clientes | Mientras dure el proyecto o el plan, y después el tiempo que exijan las leyes fiscales y contables |
| Idioma y moneda en su navegador | Hasta que los cambie o borre los datos de su navegador |
| Tipos de cambio en su navegador | Se reemplazan después de 12 horas |
| Horas para el límite contra spam en su navegador | Se ignoran después de 10 minutos; se reemplazan con su siguiente solicitud |
Seguridad
Usamos HTTPS en todas las páginas, encabezados de seguridad estrictos, un campo oculto contra bots y un límite de solicitudes repetidas. Solo le confirmamos una solicitud cuando un proveedor la recibió. Ningún sistema es totalmente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.
Transferencias internacionales
Nuestros proveedores están principalmente en Estados Unidos, por lo que sus datos pueden tratarse fuera de México y fuera del país donde usted vive.
Sus derechos y cómo hacer una solicitud
Puede pedirnos ver los datos que tenemos sobre usted, corregirlos, borrarlos o dejar de usarlos para algún fin, y puede revocar el consentimiento que nos dio. Las secciones de abajo describen derechos en lugares específicos.
- Escriba a [email protected] con el asunto "Solicitud de privacidad".
- Indique qué desea que hagamos e incluya el correo con el que nos contactó.
- Confirmamos que es usted, normalmente pidiéndole que responda desde esa dirección.
- Respondemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.
No le daremos un trato distinto por ejercer sus derechos. También puede ver y borrar lo que el sitio guardó en su navegador en Sus opciones de privacidad.
Menores de edad
El sitio está dirigido a negocios. No está dirigido a menores de 13 años y no recabamos sus datos a sabiendas. Si cree que un menor nos envió datos, avísenos y los borraremos.
Sin venta ni intercambio de datos, y Global Privacy Control
No vendemos datos personales ni los compartimos para publicidad conductual. No usamos rastreadores publicitarios. Si su navegador envía una señal de Global Privacy Control la respetamos, aunque no hay nada de qué excluirse.
Si usted está en México
Esta sección aplica cuando tratamos sus datos conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares publicada el 20 de marzo de 2025, que vigila la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno.
Esta política funciona como nuestro aviso de privacidad.
- Finalidades: todas las finalidades de "Para qué usamos los datos" son necesarias para atender su solicitud. No tenemos finalidades secundarias como el marketing.
- Derechos ARCO: puede Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al uso de sus datos, revocar su consentimiento y limitar su uso. Envíe su solicitud a [email protected] con su nombre, el medio por el que desea recibir la respuesta, una copia de su identificación (o el documento que acredite a su representante), el derecho que desea ejercer y los datos de que se trata.
- Transferencias: solo compartimos datos con los proveedores listados arriba, que actúan por nuestra cuenta.
Si considera que no se respetaron sus derechos, puede acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno.
Si usted está en Estados Unidos
Cuando nos apliquen leyes estatales de privacidad de EE. UU., como la de California (CCPA/CPRA): en los últimos 12 meses recabamos identificadores (nombre, correo, teléfono, dirección IP), información profesional (nombre del negocio), información comercial (paquetes y formas de pago de su interés) y actividad en internet (datos técnicos), de usted y de su dispositivo, para los fines descritos. Solo los revelamos a los proveedores listados arriba. No vendemos ni compartimos datos personales ni usamos datos personales sensibles.
Puede tener derecho a saber, acceder, corregir y borrar sus datos, y a no ser discriminado por ejercer estos derechos. Use los pasos de arriba. Una persona que usted autorice puede hacer la solicitud en su nombre; podemos pedir prueba de la autorización y confirmar su identidad directamente con usted.
Otros lugares
Si vive en otro lugar, puede tener derechos según la ley local. Contáctenos y responderemos como esa ley lo exija.
Cambios y contacto
Podemos actualizar esta política; la fecha al inicio indica la última versión. Si un cambio es importante, lo señalaremos de forma visible en el sitio.
- Correo: [email protected]
- Página de contacto: Contacto y soporte